🚗 HaloDriver

परिचय | Introduction

डेटा संग्रहण | Data Collection

हम निम्नलिखित डेटा एकत्र करते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी | Personal Information नाम, फोन नंबर, ईमेल, प्रोफाइल फोटो Name, phone number, email, profile photo
• स्थान डेटा | Location Data पिकअप और ड्रॉप पॉइंट, यात्रा का इतिहास Pickup and drop points, trip history
• भुगतान जानकारी | Payment Information कार्ड विवरण (Razorpay के माध्यम से संरक्षित) Card details (secured via Razorpay)
• उपकरण जानकारी | Device Information डिवाइस ID, OS, ब्राउजर जानकारी Device ID, OS, browser information
• संचार डेटा | Communication Data सपोर्ट से बातचीत, समीक्षा, रेटिंग Support interactions, reviews, ratings

डेटा का उपयोग | Data Usage

हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं:

• बुकिंग सेवा | Booking Service To match drivers and riders for journeys ड्राइवर और राइडर्स को मिलाने के लिए
• सुरक्षा | Safety Emergency SOS support, driver verification, safety checks SOS सहायता, ड्राइवर सत्यापन, सुरक्षा जांच
• धोखाधड़ी रोकथाम | Fraud Prevention Detect unusual activity, protect both parties असामान्य गतिविधि का पता लगाना, दोनों पक्षों की सुरक्षा
• संचार | Communication Send booking confirmations, ride updates, promotions बुकिंग पुष्टि, यात्रा अपडेट, प्रचार भेजना
• सुधार | Improvement Analyze usage patterns, improve services उपयोग पैटर्न का विश्लेषण, सेवाओं में सुधार

तीसरे पक्ष साझेदार | Third-Party Partners

हम निम्नलिखित तीसरे पक्षों के साथ डेटा साझा करते हैं: We share data with the following third parties:

• 💳 Razorpay भुगतान प्रसंस्करण के लिए (PCI-DSS अनुपालन) For payment processing (PCI-DSS compliant)
• 🗺️ Google Maps मानचित्र, दिशाएं, और सवारी ट्रैकिंग Maps, directions, and ride tracking
• ☁️ Cloud Storage डेटा बैकअप और सिंक्रोनाइजेशन Data backup and synchronization

नोट: तीसरे पक्ष की सेवाएं उनकी अपनी गोपनीयता नीति के अधीन हैं। Note: Third-party services are subject to their own privacy policies.

आपके अधिकार | Your Rights

• खाता हटाना | Delete Account आप किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। 30 दिन में डेटा मिटा दिया जाएगा। You can delete your account anytime. Data will be erased within 30 days.
• डेटा निर्यात | Data Export आप अपना व्यक्तिगत डेटा CSV या JSON में निर्यात कर सकते हैं। You can export your personal data in CSV or JSON format.
• डेटा सुधार | Correct Data अपनी प्रोफाइल में कोई भी जानकारी अपडेट करें। Update any information in your profile.
• संपर्क करें | Contact Us गोपनीयता संबंधी किसी भी प्रश्न के लिए support@halodriver.in को ईमेल करें। Email support@halodriver.in for any privacy concerns.

डेटा सुरक्षा | Data Security

हम उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन (SSL/TLS) का उपयोग करते हैं। सभी संवेदनशील डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है। We use industry-standard encryption (SSL/TLS). All sensitive data is encrypted.

संपर्क | Contact

📧 Email: support@halodriver.in

📍 Address: HaloDriver, जयपुर, राजस्थान 302000, भारत HaloDriver, Jaipur, Rajasthan 302000, India